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天壇醫院構建智慧病房
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北京天壇醫院遷建工程不僅注重改善硬件設施的服務空間,而且注重改進軟件管理的服務質量,尤其是就診流程、住院流程及醫護輔助信息化設計,將大幅度方便患者。新院將成為一家數字化的智能醫院,并著重打造數字化智慧病房,打破傳統病房電視的定位,而是創新的將病房電視及屏幕作為醫護服務的一個窗口,患者和醫護人員均可以通過智慧病房系統實現病區、病房、護士站、醫生辦公室及領導辦公室區域的全覆蓋,病人進入醫院辦理住院后,可以通過病房智能電視或智能終端便可以進行自助服務、自助查詢和服務申請,同時醫護工作人員可以通過病房中的智能電視或智能終端實現服務簽到、查看用藥信息、查看醫囑信息,并輔助患者家屬和患者進行視頻探視,減少人工工作量,有效提高服務水平和質量。

北京天壇醫院遷建工程:構建信息化、現代化、智能化的智慧病房系統

1.1.1 組網圖

示意圖

1.1.2 需求分析

天壇醫院數字化智慧病房系統(含智慧病房系統、病房呼叫系統,以下簡稱:智慧病房系統)是現代化醫院實現信息化、現代化管理的重要組成部分,可以有效地提升醫院形象,強化機構管理,保證服務質量,減少醫療糾紛。如何利用先進的信息技術為醫院服務,更大程度地提高醫院的服務質量,是醫院信息化建設中的一個重要著眼點。將目前國內外先進的計算機技術、通信技術、網絡技術、信息技術等運用在醫院中,在提供溫馨、舒適的就醫和工作環境的前提下,減少管理人員、降低能量消耗、實現安全可靠運行、提高服務的響應速度,使建成后的醫院高效、穩定的運營。

1.1.3 解決方案

本次項目全院病房共939間(含標準病房、干部病房及VIP病房,不包含C區宿舍樓內的病房),其中四人間6間、三人間444間、雙人間136間、單人間331間、醫生辦公室48間、全院護士站51個。

項目實現患者在床邊的數字電視、查看賬單病例、遠程會診、醫院自辦頻道、家屬探視、輔助治療、健康教育、預約護理點餐等增值服務。

在滿足患者的增值服務基礎上,同時解決醫生、護士、患者間的視頻溝通與互動功能,通過病房的搖臂屏、護士的手持終端、醫生端的設備實現多屏互動。

針對移動應用的需求,系統滿足醫護移動端、病房終端和醫生辦公室終端三者之間的有效交流互動,從而滿足醫護人員不能及時當面解答疑問時,可以通過信息系統完成協作和互動;患者也可以通過病房終端及時記錄自身的病情變化和疑問,以方便醫護人員對患者的病情進行精細化管理和了解。

醫護人員可以通過數字化智慧病房系統在醫生辦公室、護士站等區域參加醫院周會、培訓會等日常的一些會議,從而避免經常因為各種會議穿梭于醫院各個會議室之間,從而可以節省更多的時間專注于醫療活動。

為了實現住院患者便捷及時地得到醫護人員的床頭服務,改善醫療服務的環境和效率,本次在天壇醫院新建病房部署現代化、信息化、智能化的病房呼叫系統。構建一個便捷的、穩定的病房呼叫信息系統,實現高保真的雙向通話對講;實現與HIS系統穩定對接實時更新患者信息,在床頭添加電子床頭卡,實時準確地保證病人信息的有效更新與顯示;實現病區內無呼叫盲區、杜絕漏接呼叫的現象;實現呼叫的轉移與隨處接聽等功能。

1.1.4 項目價值

本次針對醫院需求調研和理解,同時結合醫療行業趨勢,設計以服務患者為中心,以醫護人員為重點,實現“以人為本”的設計理念,基于先進技術和設計理念,向患者提供全方位的增值服務;可視化的呼叫服務及互動功能,提高工作效率;支持日常宣教、緊急插播、視頻推送等個性化功能;基于數字化智慧病房系統實現多個系統的融合,降低信息部門維護量,減少日常工作量,提高服務質量和水平,增加醫院品牌影響力,充分體現以人為本的設計理念,提升醫院的品牌效應;以數字化和智能化的系統設計降低醫護人員的日常工作量;患者利用智能電視或終端就能實現醫療服務的全方位互動,就醫體驗將得到極大的改善。


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